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汚損・破損によるカードの再発行方法

再発行方法

カードの汚損・破損による再発行は、アプリからお手続きいただけます。

以下の手順でお手続きください。

1.アプリの「カード」画面を開く
2.「設定」→「汚損・破損による再発行」をタップ
3.「再発行をする」をタップ

※操作方法は以下の画像をご参照ください。

新しいカードのお届けには、1週間程度かかる場合がございます。新しいカードは現在お手元のカードと同じカード番号で発行されます。

再発行時の注意事項

・有効期限の更新月から9か月以内に再発行した場合、カードの有効期限は申請月から5年間に変更され、セキュリティコードも新しい番号に変更されます。

・新しいカードが届きましたら、お手元のカードはICチップ部分が使用できない状態になるよう、ご自身で破棄してください。

・再発行手数料について
PVCカード(Essentialプラン):1,000円(税込)
メタルカード(Premiumプラン):9,800円(税込)

※ご利用中のカードの有効期限内で最大5回まで再発行が可能です。